Versand und Rückgabe

Alle Schmuckstücke sind handgefertigt und werden erst dann hergestellt, nachdem die Bestellung und Zahlung eingegangen ist.

Jedes Produkt ist im Onlineshop erhältlich oder bei Sonderwünschen per E-Mail zu erwerben.

Die Bestellung wird dann in der Regel innerhalb von 2 Wochen (Arbeitstage) versandt. Sonderanfertigungen, deren Herstellung aufwendiger und zeitintensiver sind, benötigen gegebenenfalls eine längere Anfertigungszeit.

VERSAND

Alle Pakete werden mit UPS verschickt. Ich arbeite mit einem zuverlässigen Juwelier Service zusammen, der eine schnelle, sichere & unkomplizierte Lieferung garantiert. Die Lieferzeit beträgt etwa 1-2 Werktage innerhalb Deutschlands und 1-6 Tage innerhalb anderer Länder der EU. Lieferzeit, Versandunternehmen und Kosten sind abhängig von der Lieferadresse. Die Versandkosten sind nicht im Preis inkludiert.

RÜCKGABE

Du hast ein 14- tägiges Rückgaberecht. Bitte kontaktiere mich vor der Rücksendung. Der Schmuck muss sich in einem ungetragenen Zustand befinden. Spezielle konfektionierte Ware kann nicht zurückgenommen werden. Stelle bitte sicher, dass der Schmuck in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Ich stelle dir einen vorfrankierten UPS Aufkleber zur Verfügung, den du dir selbst ausdrucken kannst.

Bitte beachte: Schicke das Paket nicht unfrei! Bei unfrei zurück gesendeter Ware übernehme ich keine Haftung.

RÜCKERSTATTUNG

Wenn du dein Geld zurückfordern möchtest, wird es innerhalb von 7 Tagen auf dasselbe Zahlungsmittel zurückerstattet, mit der du das Schmuckstück bezahlt hast. Ich bin berechtigt, die Erstattung einzubehalten, bis ich den Schmuck erhalten habe.

RÜCKGABEBEDINGUNG

Ich übernehme die Versandkosten für die Rücksendung des Schmucks nur, wenn dieser im Voraus einen von mir hervorgerufenen Mangel aufweist.